Kunjungan Tim Kemenpan RB ke BPS Kota Surabaya

Reformasi birokrasi pada hakikatnya merupakan upaya untuk melakukan pembaharuan dan perubahan mendasar terhadap sistem penyelenggaraan pemerintahan terutama menyangkut aspek-aspek kelembagaan (organisasi), ketatalaksanaan (business prosess) dan sumber daya manusia aparatur. Dalam pelaksanaannya, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) memberikan penilaian pada unit layanan dengan apresiasi dan penghargaan Zona Integritas menuju WBK dan WBBM. Dalam penilaian Zona Integritas menuju WBK/WBBM, terdapat enam aspek penilaian, yakni manajemen perubahan, tata laksana, pengembangan SDM, akuntabilitas, pengawasan serta pelayanan publik.